空乘是航空公司客戶服務的最前線，也是乘客和航空公司之間的重要橋梁。山東空乘培訓是全面且嚴格的，大多數(shù)乘客直觀感受到的是空乘的貼心服務，然而很少有人意識到空乘的第一要務其實是——安全！


空乘人員必須通過嚴格的訓練，熟練使用滅火器、急救箱和除顫器等安全設備，能夠進行基本醫(yī)療救助，如CPR心臟復蘇術。 他（她）們還需要記住每種飛機類型的布局和緊急出口。在成為空乘之前，學員必須表現(xiàn)出能夠以冷靜和專業(yè)的方式處理從急救到其他救生職責的能力。為了確保接收到的培訓始終是最新的，客艙乘務員每年都會進行再培訓。

在起飛和降落前空乘會要求客人將座椅放回直立位置，收起小桌板，打開遮光板，并關閉電子設備。 這些是必要的安全協(xié)議，保證航班的安全運行。

空乘人員也會接受軟技能培訓，在機上沖突或是緊張局勢發(fā)展到失控狀態(tài)前進行處理和緩解。如果事態(tài)已無法控制，或是空乘人員確信當事人會對機上其他乘客的安全構成威脅時，空乘人員會采取進一步行動。

而對于以上所述的種種，僅有顏值是玩玩做不到的。顏值背后，是辛勤的付出與刻苦的訓練。

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